F.A.Q.

F.A.Q.

F.A.Q. UNTUK KARAOKE

Q : FREE MAINTENANCE 1 BULAN?
A : Untuk Anda yang beli Paket Karaoke, kami janjikan FREE       MAINTENANCE selama 1 bulan, misal barang yang kami pasang tidak       bekerja sebagaimana mestinya, kami akan lakukan pemeriksaan &       tanpa dikenakan biaya apapun (kecuali)kerusakan karena kelalaian,       terjatuh, terbakar, tersiram air, listrik di rumah tidak stabil, dan faktor-faktor       lain di luar tanggung jawab kami).

Q : FREE ONGKOS KIRIM & INSTALASI?
A : FREE ONGKOS KIRIM untuk pembelian harddisk & FREE ONGKOS KIRIM       JABODETABEK untuk pembelian paket karaoke.

Q : BERGARANSI?
A : Perangkat yang kami jual memiliki garansi yang berbeda-beda. Kami akan       selalu melayani setiap keluhan dan pertanyaan Anda. Jadi tenang saja       kalau ada masalah, ceritakan kronologisnya dan kami akan bantu      & menyelesaikannya.

Q : Lagu-nya ada yang vocal-nya gak bisa ON/OFF nih, gimana?
A : Memang masih ada sedikit lagu yang vokalnya tidak bisa ON/OFF       dikarenakan sumber daya yang terbatas (beli di tempat lain juga sama       juga, karena databasenya kurang lebih sama dengan kita).

Q : Saya di Jakarta nih, bisa antar?
A : Bisa banget !!! Janjian dulu 1-2 hari sebelumnya yah, karena kita butuh       persiapan, lalu DP minimal 30%, dan kita antar sesuai perjanjian (kalau       ada perubahan, segera kita kasih kabar). 

Q : Spek Komputer/Laptop-nya minimal apa gan?

A : Supaya lancar untuk 2 layar, minimal Prosesor Dual Core 2Ghz, VGA 1gb,       RAM 2gb. Tambahan untuk laptop = layar di atas 11". Spek di bawah itu kita       belum berani menjamin akan berjalan lancar di device Anda.

Q : Spek saya di bawah itu dikit, gimana?

A : Kita ga berani jamin, karena terkadang performa laptop/PC yang sudah       menurun bisa mengakibatkan kinerja tidak sesuai spek. Namun biasanya       sih bisa-bisa saja. Jika tidak berjalan lancar, Anda harus mengganti device       Anda dengan PC Karaoke.

Q : Bisa diplay di Apple ga?
A : As far as i know, belum bisa. Karena di Apple/Mac ga bisa jalanin       format .exe, tapi .dmg. Tapi solusinya gampang! Tinggal install Windows       aja di Apple agan, yg penting harus under Windows. Jadi dual OS.

Q : Kalo di Linux / Ubuntu gimana?
A : Kita belum pernah test, kami anjurkan pakai Windows XP/7/8 (32bit / 64bit).

Q : Total lagu karaoke ada berapa?
A : All = 2,2tb (49rb++ lagu).    
      Indonesia - Barat = 1,5tb.
      Mandarin, Korea, Jepang, India, Lain-lain = 700gb.

Q : Ada yang untuk versi bisnis ga?
A : Ada, fiturnya : F&B, BILLING/CASHIER, SERVER, CLIENT, PITCH, SCORE,       DUAL LAYER, DLL.

Q : Harga untuk versi bisnis?
A : Langsung aja hubungi kami.

Q : Kalau saya mau milih lagunya bisa?
A : Pilih berdasarkan genre, bisa.
      Contoh : Anda punya harddisk 1tb, sedangkan data lagu kita lebih dari itu,                       maka solusinya, Anda boleh pilih hanya ingin memasukkan lagu                       Barat, Indo saja yang terekenal aja, atau tembang kenangan,                       boleh.

Q : Saya punya Flashdisk 32gb, bisa ga?
A : Call us.

Q : Ane pake Windows XP nih, kok ga bisa play sih?
A : Agan harus update Windows Media Player terbaru, DotnetFX 2.0, 3.5, 4.0       (ada dalam harddisk). Restart PC, jalankan lagi software-nya.

Q : Dapet software karoake apa aja?
A : Yang rekomen untuk agan-agan karena stabil dan mudah adalah       OkeOkeNet. Ada juga Dzone yang lebih stabil, suara lebih bagus, gambar       juga oke, layout dan interface sudah seperti di tempat karaoke komersil       (call us for question).


Q : Contoh software-nya kaya gimana ya, gan?
A : Seperti ini 

1. DZONE EXTREME 7 PRO (CALL FOR MORE INFO)

2. OKE OKE KARAOKE 

(FREE + INCLUDED & INSTALLED ON PACKAGE)

Q : Paketan sudah termasuk software Dzone?

A : Software yang kita kasih adalah OkeOke, kalau untuk Dzone, call aja for       more info.

Q : Kok Dzone-nya ga mau 2 layar? Gimana nih?
A : Ada tutorial lengkap di harddisk, kalau masih bingung, kita hubungi       agar kita pandu.

Q : Kalo ane beli HDD isi karaoke, bisa langsung colok & play di TV ga?
A : Bisa aja, asal TV-nya support baca file MPG, ada slot USB, tapi nanti       hubungi software yang kita kasih ga akan bisa running di TV, harus pake       Windows (Laptop/PC). Jadi kalo langsung colok TV, agan pilih lagunya       pake remote, ATAS-BAWAH/Nomor. Capek dong? Hehe. Kita tidak       memberikan fitur CASHBACK atau kompensasi apapun kalau ternyata       tidak bisa dimainkan langsung dari TV agan.

Q : Kalo ane isi Film ke HDD ane, bisa langsung colok & play di TV ga?
A : Yang paling penting adalah agan harus tau spesifikasi TV agan, apakah       support membaca file .mkv? Dan mampu membaca HDD hingga berapa       TB? Dan kita tidak memberikan fitur CASHBACK atau kompensasi apapun       kalau ternyata tidak bisa dimainkan langsung dari TV agan.

Q : Kok mahal sih pricelist-nya?
A : Mahal itu relatif. Ada harga, ada rasa. Kita tidak sekedar jual putus, tapi       tetap memberikan aftersales service semaksimal mungkin. Tentunya Anda       gak mau kan, kalo perangkat ada masalah, tapi seller kabur atau ga       bertanggung jawab? Maka kami akan BUKTIKAN kepada Agan!!


Q : Kenapa harus beli sama agan?
A : Karena agan akan mendapatkan service & aftersales service OKE!! Yang       jarang didapat di lapak lain . Dah gitu update setiap bulan, jadi ga ribet kalo       mau update lagu. PC bisa dibuat untuk kerja, main game, browsing,       dsb-nya.

Q : Pengerjaan instalasi karaoke di rumah ane berapa lama?
A : Paling cepat 2-3 jam. Paling lambat, ya, tergantung situasi dan kondisi +       ngobrol2nya, hehehe.

Q : Saya mau beli, tapi di luar kota. Gimana dong?
A : Kirim via TIKI/JNE/MEX BARLIAN (ongkir ditanggung pembeli).

Q : Wah, ngirim CPU gitu serem gan, nanti dibanting2 pula sama karyawan       ekspedisi yang ga bertanggung jawab. Gimana?
A : Tenang!! Semua paket harddisk kami packing dengan baik, jadi aman       sentausa lahir batin atau pakai packing kayu (tentunya beban nambah       sekitar 5kg minimal dan ada ongkos packing kayu), mau diasuransikan       juga bisa, terserah Anda saja.

Q : Kalo cuma beli harddisk + isinya doang bisa?
A : Bisa banget!! Cekidot klik sini.

Q : Itu apa bedanya dengan Karaoke Player merek lain ya ???
A : Kalo player laen jenis music semua .midi, dan kalo update harus beli dari       vendor yg bikin/pabrikannya. Kalo dengan HDD dari kita ini bisa diupdate       sendiri dari koleksi VCD atau dari youtube.

Q : Kualitas musik & video klip asli atau gimana?
A : Ada yg asli ada yang editing. Kalo penyanyi blm ngeluarin klip, pakai       editing, tapi suara tetep penyanyi asli, teks juga ada.

Q : Ada aftersales service-nya gak (takutnya software rusak)?
A : Kita kasih juga software mentahnya buat jaga-jaga.

Q : Updatenya gimana ?
A : Kalo mau update sendiri bisa kalo punya koleksi, proses input jg mudah       disertakan video tutorialnya. Beli dari kita lagi juga bisa, sebulan sekali,       harga call aja ya.

Q : Kalo mau nambah database gimana?
A : Nambah database = input data. Kalo hdd dah penuh ya beli hdd lagi,       hehehehe. Kalo ga lagu yang ga kenal didelete aja buat ngurangin space,       kalo softwarenya unlimited kok.

Q : Gan, gan, kok ane tlp/sms/bbm/chatt ga dibales sih?
      Saya mau nanya2 nih...
A : Mohon bersabar, coba hubungi nomor lain, mungkin kita lagi instalasi di       rumah/kantor agan yang lain, jadi di-silent. Atau lagi di kendaraan, jadi ga       kedengeran. Mungkin juga lagi istirahat/tidur.